横浜市金沢区にお住まいのご利用者様、所在地が横浜市金沢区の居宅介護支援事業所にご協力いただき、お客様の声をいただきました。今後弊社の訪問看護・訪問リハビリサービスのご利用を検討している方の参考になればと思い、ホームページへ掲載させていただきました。

こういった声は弊社で働く訪問スタッフの励みにもなり、より一層質の高いサービスを提供していきたいとスタッフ一同改めて考えるきっかけにもなっています。

ご協力いただきました方々、ありがとうございました。

ご利用者様の声

Q.弊社の訪問看護・訪問リハビリサービスを利用した感想をお願い致します

・週2回リハビリ、1回看護を受けています。特にリハビリは確実に効果がでて助かっています。両足に麻痺があり、日常生活も思うようにいかず苦労していますが、疑問に思うこと、どうすることが足に良いのか、動きやすくなるのか、分からないときにすぐに適切なアドバイスをいただいて助かって、出来るだけ実行するようにしています。また最近では、あまり外出したり人と話しをすることがなくなってきたのですが、リハビリ中は、いろいろリハビリ中は、いろいろなおしゃべりができて、笑う時間が多くなり、楽しい時間を過ごしています。これからもこの時間を大切にしたいと思っています。よろしくお願いします。

・神経難病の患者にとって、リハビリは最大の治療です。とりわけ進行性核上性麻痺というALSよりも残酷な病気にとって、そのリハビリが毎日必要です。東名古屋病院でのリハビリ入院を2回経験しましたが、在宅でのリハビリ、あうるさんのおかげで「自宅でのリハビリが功を奏して…」と、ドクターから評価されました。その後も進行はしていますが、訪問看護師さんの週2回のお風呂、そのほかすべてのチェックは(排便コントロール・薬のチェック)心強い限りです。STの先生の週2回、PTの先生の週2回もっと増やしたい位、満足しています。なんとか5年経過しました。6年目の患者としてがんばれるのもあうるさんのおかげです。

・有難うございます。

・訪問看護、リハビリ、若い人々なので介護してもらう夫も上機嫌です。

・元気になるような声掛け、指導、アドバイスを受け、介護者も頑張っていけるような気がします。感謝しています。

・お願いして良かったです。

・先生方のお人柄の良さ、リハビリの質の高さ、安心してリハビリをお願い出来ます。

・現在小生を見て下さっている方(竜崎氏)だったら最高の満足度です。

・これからも症状にあった看護サービスをお願いします。

・とても良くお世話して頂き、感謝申し上げます。

・他社のサービスからこちらへ移って、初めて家でのリハビリが充実したものとなり、心より感謝しています。入院してリハビリを病院で受ける以上の効果があったと思います。継続できることが励みとなります。理学療法士さんの熱意に支えられることで一番頑張れます。

・決まった時間に必ず来ていただいており、大変感謝しております。

・介護の相談などが出来て安心だ。時間的に束縛されるときがある。

・いつも良くしてもらっています。

・大変良かったと思います。

・いつも良くしてもらっています。

・いつも楽しませてくれてありがとう。

・お蔭様で気力が出せました。日々頑張りますので、どうぞ今後ともよろしくお願いします。

・やさしく指導して下さり感謝しております。

・困った時に、相談できる所。

・介護する家族の心に、優しく接して下さる姿に感謝しております。

・良くやってくれるので、助かっています。

・とても助かりました。主人も始めの頃から比べると良くなりました。私のなやみも聞いてもらえ、心のケアもらっています。

・大変親切に対応していただき感謝しおります。

・初めての経験なので、とてもたよりになり感謝しております。

・感謝しおります。

・はじめは病院での紹介でしたが、現在まで安心してお任せしています。

・訪問サービスの間に、色々相談にのって下さるのが有難いです。病院とは違ったマンツーマンの介護が助かります。

・皆さん親切で話をよく聞いて下さること。

・自分のこれからの体のことは分かりませんが、これからも続けてお願いしていきたいです。

・いつもお世話になっており、感謝しています。

・どんなときも対応していただき、感謝しています。まなさま、優しくして頂いて、ありがとうございます。

ケアマネジャー様の声

Q.弊社の訪問看護・訪問リハビリサービスを利用した感想をお願い致します

・リハビリに関してかなり特化しているため、リハビリに対して意欲的なご利用者様には今後も提案していきたいと思っています。

・進行性の病気ということもあり、何かあれば連絡をいただけるので助かっています。他のサービス(居宅介護や訪問入浴等)との調整も必要なので、今後もよろしくお願いします。

・在宅で個別のリハビリは助かっています。通所ですと20分位の短時間の個別リハですが、在宅ですと1時間、40分と対応してくださるため、利用者の方がとても喜ばれています。

・利用者の方からも感謝の言葉を頂いていますので、利用して良かったと思っています。

・いつも詳しい報告や状況内容の連絡があり、情報共有により利用者への対応が可能となっており助かっています。ありがとうございます。お疲れさまです。

・今後も依頼したいと考えておりますので、よろしくお願い致します。

・利用者様に対して真摯に向き合う姿を見させていただき、安心してサービスをお願い出来ると感じております。今後ともよろしくお願い致します。

・親しみやすい職員で安心しました。

・状況に応じて適切な対応をしてくれる。評価を行い次のステップアップにつなげてくれました。親切な対応を心がけてくれて、担当によく報告をいただいています。相談もしやすいです。