逗子市にお住まいのご利用者様、所在地が逗子市の居宅介護支援事業所にご協力いただき、お客様の声をいただきました。今後弊社の訪問看護・訪問リハビリサービスのご利用を検討している方の参考になればと思い、ホームページへ掲載させていただきました。

こういった声は弊社で働く訪問スタッフの励みにもなり、より一層質の高いサービスを提供していきたいとスタッフ一同改めて考えるきっかけにもなっています。

ご協力いただきました方々、ありがとうございました。



ご利用者様の声

Q.弊社の訪問看護・訪問リハビリサービスを利用した感想をお願い致します

・ケアマネ、あうるの先生方と連携で細かくサポートしていただき、感謝しています。

・サービスを受けるようになって、少しでも前進していることがうれしいです。

・良く話しを聞いていただけるので助かります。

・担当の方はとても良い。こちらの希望に合わせて頂いていてうれしいです。

・御社のサービスをお願いして何より感謝しているのは、リハビリの先生が何度か介護している私に「お母さん、大丈夫?」と声かけして下さいました。それはとてもうれしかったことです。この先生なら間違いないと思いました。

・現在いらっしゃっているPTさんは、私が希望しているように、出来るだけ積極的にリハビリを行うようにして下さっていて、ある程度の効果もあるようですので、良かったと思っています。

・杖や物につかまりながら、歩いている状態ですが、現状維持できているのはリハビリを受けているためだと思っています。

・一応満足してる。

・大変お世話になっております。ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

・大変親切に対応して頂き、有難く思っています。気持ちよく利用させていただいています。

・3月に退院しかかりつけ医も母が初めてかかる先生に代わったなかでの、あうるさんのサービスが4月1日より始まりましたが、その間入院していた南共済病院で処方された薬(降圧剤など)が、家族の不手際で一時中断していた時期があり、川名さんが訪問された時に、普段の生活をお話する中で、薬のことを指摘されその場で南共済病院に連絡して頂き、次の日には家族が処方箋をもらいに行くことができました。それも毎回リハビリ前のバイタルチェックで血圧の高い日が何日か続き、本人が神経質な性格ゆえ、帰り際に家族に報告して頂くという細かい配慮がなされたことで、川名さんの訪問された時に、ご相談し病院に連絡して頂くことに結び付き、細やかな医療的な点を伺えるのが有難いです。入浴介助のヘルパーさんからも、湿布や虫刺され等の症状がみられたとき、その都度報告していただいていますが、それら心配なことは実際に川名さんにみていただける今の体制には、退院当初は自身の症状に敏感で神経質な所がありましたが、今では看護師さんと二人の理学療法士さんを信頼し、精神的にも安定した毎日を過ごしております。

・訪問でリハビリが出来るので、助かります。丁寧に指導してもらっています。

・いつも笑顔で誠実に接していただいております。ありがとうございます。

ケアマネージャー様の声

Q.弊社の訪問看護・訪問リハビリサービスを利用した感想をお願い致します

・利用者に対しての直接的な支援(看護等)がすばらしい。チーム(事務所内)検討があるのがよい。ケアマネに対するフィードバック、報告、助言が良い。

・真摯に対応して下さり有難うございます。

・ていねいに対応して頂いています。

・いつもありがとうございます。