教育プログラム

当ステーションでは、訪問未経験の方でも安心して訪問ができるように、座学の研修・同行訪問などのプログラムを組んでいます。外部研修の参加費用を補助する制度もあり、スタッフのレベルにあった教育が受けられます。3ヶ月程度ですべての業務が一人でできるようにプログラムを組んでいます。

特に力を入れているのは、週1回の全職種合同での勉強会です。『自立支援・活動と参加』について多職種の知識を得ることでサービスの質の向上につなげています。

他ステーションと比較してもう一つ力を入れていることは、制度に関する研修です。制度に関して全スタッフが精通することで、利用者様により良いサービスの提供や利用料金の負担軽減の提案をすることができ、より効果的なサービス提供ができると考えています。


教育プログラム一覧

座学での研修

勉強会

訪問看護の基本的な制度は全スタッフに理解してもらうように他事業所よりも力を入れて教育を行っています。訪問では利用者様に直接接するのは担当スタッフだけですので、医学的な専門知識の他にも生活上の様々な相談を受けます。その中には利用料金や他のサービスのことなど制度上のことも多く含まれます。
制度を知ることで、担当した利用者様に合ったサービスの提案や利用料の負担軽減の提案がしやすくなります。訪問看護は介護保険・医療保険両方の制度を利用可能なため、それぞれについて詳しい知識の習得が必要となってきます。 

・接遇・マナー
・介護保険制度について
・訪問看護導入研修
・訪問看護概論(基本的な制度・介護保険or医療保険でのサービス)
・他のサービスとの関連性について
・利用者・同僚のマネジメント
・請求の流れについて
・医療費助成制度(特定医療費助成制度・重度障害者医療費助成制度)
・契約について


実技研修

実技研修

体位変換・移乗・立ち上がりの動作などについて、スタッフからのリクエストに応じて週1回の勉強会の中で実技研修を行います。
また、看護・リハビリスタッフから要望があれば、その都度時間を作って研修をします。

訪問同行

同行訪問

先輩スタッフに同行して訪問の流れや看護・リハビリの技術を学びます。
同行訪問の期間はスタッフの習熟度に合わせて決めていきます。
通常数週間~1ヶ月程度です。
いろいろなスタッフのサービス提供の仕方を学ぶ為にほぼ複数のスタッフに同行します。
看護とリハビリ間で他職種の同行も研修の一環として組み込まれています。

営業同行

訪問車

居宅介護支援事業所や病院の医療連携室への営業方法を先輩スタッフに同行して学びます。
営業は当ステーションを支える重要な仕事です。基本的に常勤の全スタッフが常に営業活動をしています。
営業というと難しく感じるかもしれませんが、当ステーションのスタッフは入社して初めて営業をすることがほとんどです。ステーションの紹介のチラシを持参し、ケアマネージャーやソーシャルワーカーと既存の利用者様についてや、当ステーションでできることなどを伝えるのが営業の内容なので、先輩への同行で誰でもできるようになります。

定期教育プログラム

勉強会の様子

①週1回30分間 全体(看護・リハビリ合同)での研修(業務時間内に実施) テーマ:自立支援~活動と参加
*講師はスタッフで持ち回りで行います

サービスの質を向上させるために、ステーション全体で取り組む活動です。
詳しい内容については『ブログ』にアップしていきます。

②月1回 全体ミーティング内での研修
 テーマ:KYT、伝達講習、感染対策など

ステーション内の研修が主ですが、内容によっては外部講師を招いてすることもあります。
年1回感染管理認定看護師の先生を招いてインフルエンザやノロウイルスなどの対策についての研修を行っています

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全スタッフに制度に関する研修を行うわけ